Если вам нужно автоматически перенаправлять входящие звонки на другой номер, настройка переадресации не занимает много времени. Для начала уточните, какой тип переадресации нужен: «Все вызовы», «Когда занято» или «Нет ответа». Это поможет выбрать правильный способ настройки и избежать лишних шагов.
Для быстрого включения переадресации на МТС воспользуйтесь сервисными командами. Например, чтобы активировать переадресацию всех вызовов на другой номер, наберите ##21# и нажмите вызов. После подтверждения переадресация активируется автоматически. Аналогично можно отключить сервис, набрав ##21# и кнопку вызова.
Если предпочитаете управлять настройками через личный кабинет или мобильное приложение, зайдите в раздел «Услуги» и выберите «Переадресация вызовов». Там установите необходимые параметры, укажите номер назначения и сохраните изменения. Такой способ подходит тем, кто ценит гибкость и хочет контролировать все самостоятельно.
Для дополнительной настройки можно использовать USSD-команды или смс-сообщения. Например, отправьте смс с текстом **21*номер# на короткий номер оператора. Так можно включить переадресацию и при этом быстро изменить ее при необходимости. В этих случаях уточняйте актуальные команды в справочной службе или FAQ МТС.
Пошаговая инструкция активации переадресации через USSD-запросы
Для быстрого включения переадресации вызовов на МТС наберите следующий командный код: *21* + номер телефона, на который хотите перенаправлять вызовы, и завершите запрос символом #. Например, чтобы отправить вызовы на номер 8XXXXXXXXXX, наберите *21*8XXXXXXXXXX# и нажмите кнопку вызова.
После этого на экране появится сообщение о успешной активации переадресации. Если потребуется отключить функцию, наберите команду #21# и подтвердите вызов. Такой способ подойдет для быстрого управления переадресацией в любой ситуации.
Дополнительные команды для настройки переадресации
Для перенаправления всех входящих вызовов при занятости или отсутствии ответа используйте команды:
- *67*номер# – активировать переадресацию на указанный номер при занятости.
- *61*номер# – включить перенос вызовов при отсутствии ответа.
- *62*номер# – активировать переадресацию при недоступности сети.
Чтобы отключить каждую из этих функций, набирайте соответствующие команды:
- #67# – отключение переадресации при занятости.
- #61# – отключение при отсутствии ответа.
- #62# – возврат к обычному режиму работы без переадресации.
Проверить статус активной переадресации можно командой *#21#. В ответ придет сообщение о текущих настройках, что поможет точно контролировать перенаправление вызовов. Уделите минуту – и сможете управлять вызовами максимально быстро и удобно.
Настройка переадресации при занятом или недоступном абоненте через Личный кабинет МТС
Для настройки переадресации вызовов при занятом или недоступном абоненте рекомендуется использовать Личный кабинет МТС. В этом случае настройки выполняются быстрее и позволяют задать параметры, не прибегая к кодам USSD.
Перейдите на сайт МТС и авторизуйтесь в личном кабинете, используя номер телефона и пароль. В главном меню откройте раздел «Услуги» или «Переадресация вызовов». Там найдите подраздел «Настройка переадресации».
Выберите опцию «При занятости» или «Недоступен», в зависимости от ситуации, для которой хотите задать переадресацию. Введите номер, на который необходимо переводить вызовы в этих случаях. Обратите внимание, что в Личном кабинете можно задать один или несколько вариантов переадресации, например, при занятости и при недоступности.
После заполнения всех полей подтвердите изменения. Обычно они вступают в силу автоматически без необходимости перезагружать устройство или вводить дополнительные команды.
При необходимости проверьте правильность настроек, позвонив на свой номер и убедившись, что вызовы перенаправляются согласно выбранным параметрам.
Использование Личного кабинета МТС для настройки переадресации позволяет быстро и удобно управлять вызовами без запоминания сложных команд и обеспечивает контроль за входящими звонками в любой момент.
Как отключить переадресацию вызовов и что делать при сбоях в работе сервиса
Чтобы отключить переадресацию вызовов на МТС, отправьте соответствующий USSD-запрос или воспользуйтесь Личным кабинетом. Например, для отмены всех типов переадресации наберите команду *65# и дождитесь подтверждения. Или отправьте команду *730*0# для отключения переадресации на всех условиях. В Личном кабинете перейдите в раздел «Услуги» и отключите функции переадресации по нужным сценариям.
При возникновении сбоев в работе сервиса проверьте подключение к сети и наличие активных услуг переадресации. Иногда временные проблемы возникают из-за сетевых сбоев или технического обслуживания. Перезагрузите телефон и повторите команду через несколько минут. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки МТС через чат, звонок или онлайн-форму. Специалисты помогут определить причину неисправности и предложат решение.
Также рекомендуется проверить наличие активных настроек переадресации в Личном кабинете или мобильном приложении МТС. Если переадресация отключена, а вызовы всё равно перенаправляются, возможно, произошли сбои в системе или настройках. В таком случае стоит сбросить параметры услуги и повторно активировать их или полностью отключить через команду USSD.
Важно убедиться, что на номере не установлены временные ограничения или блокировки платных услуг, что может мешать корректной работе переадресации. В случае постоянных сбоев и ошибок без очевидных причин обращайтесь в техническую поддержку, предоставляя подробное описание ситуации и номера, вызывающие проблемы. Это поможет специалистам быстрее устранить проблему и вернуть сервис в рабочий режим.
Использование мобильных приложений МТС для управления переадресацией и настройками
Загрузите и установите приложение МТС на смартфон – оно позволяет быстро управлять всеми настройками переадресации без необходимости запоминать команды или входить в личный кабинет через браузер. После установки войдите в приложение, используя свои учетные данные, и перейдите в раздел «Услуги» или «Переадресация».
В приложении можно сразу активировать или отключить переадресацию вызовов, настроить ее параметры и выбрать конкретные направления: мобильный, городской или голосовую почту. В интерфейсе доступны разные режимы переадресации, например, при занятии или недоступности абонента. Всё управление осуществляется в несколько касаний, что ускоряет настройку.
Управление переадресацией через мобильное приложение МТС
Выберите раздел «Настройки вызовов» или «Переадресация» и активируйте нужный тип переадресации. Введите номер, на который необходимо перенаправлять звонки. В приложении можно задать временные параметры переадресации, установить правила для различных ситуаций и просматривать текущие статусы настроенных служб. Все изменения вступают в силу сразу после сохранения, без необходимости перезагружать устройство или звонить оператору.
Дополнительные функции через приложение МТС
Мобильное приложение также предлагает возможность управлять списком доверенных номеров, которые могут взаимодействовать с переадресацией, а также получать уведомления о статусе настроек и возможных сбоях сервиса. Вместе с быстрым доступом к настройкам оно помогает экономить время и управлять связью в любой ситуации, не прибегая к сложным USSD-запросам или личному кабинету на сайте.
