Создание системы бизнес-аналитики (BI) представляет собой сложный процесс формирования технологического комплекса, предназначенного для обработки, объединения, анализа и наглядного представления данных из множества источников с целью улучшения качества принимаемых управленческих решений.
Разработка системы бизнес аналитики преследует такие цели:
- обеспечение руководства качественной информацией для принятия взвешенных решений на основе объективных данных;
- повышение эффективности бизнес-процессов, улучшение характеристик продукции и предоставляемых услуг;
- оптимизация расходов и повышение рентабельности предприятия.
Ключевые задачи реализации проекта:
- сбор разнородных данных из различных корпоративных источников;
- очистка и предварительная подготовка данных для последующего анализа;
- выбор адекватных методов и технологий анализа, начиная от простейших статистических методик и заканчивая продвинутым машинным обучением;
- создание удобных форм визуализации результатов анализа посредством отчетов, интерактивных панелей управления (дашбордов), графиков и диаграмм.
Внедрение BI-системы — это не только техническая задача, но и стратегическая инициатива, способная вывести ее на качественно новый уровень конкурентоспособности.
Этапы самостоятельного проектирования и внедрения BI-системы
Основные шаги разработки и внедрения собственной BI-платформы включают:
- выявление ключевых показателей эффективности, установление круга заинтересованных лиц и формулирование конкретных задач, которые должна решать система;
- разработка структуры хранения данных, настройка механизмов извлечения, преобразования и загрузки (ETL/ELT) данных;
- построение расчетных полей, определение индикаторов и формирование бизнес-приложений для анализа данных;
- реализация персонализированных аналитических панелек и отчётных форм, ориентированных на разные отделы и уровни менеджмента;
- проверка работоспособности системы на реальных примерах, развертывание решения внутри компании и обязательная программа обучения сотрудников работе с системой;
- обслуживание и модернизация системы — обеспечение непрерывной технической поддержки, обновление и адаптация функционала под изменения бизнеса.
При создании BI-решения рекомендуется придерживаться итеративного подхода, поэтапно внедряя полезные функции, а не пытаться сразу реализовать идеальный продукт.
